FAQとはよくある質問とその回答の一覧表です。
サイトへの問合せを集計してみると中には頻繁にくる質問などもあります。毎回同じ質問に答えるのは
業務の妨げになりますので、頻繁にくる質問についてはFAQに質問とその回答を登録しておくことが
望ましいです。サイトを訪れるユーザの中にはFAQを見ることでわざわざ問合せをすることなく疑問を
解決できる方もでてくるはずです。
FAQの登録はブラウザ上から簡単に登録、修正することができます。